Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 01.01.2025

TRAVEL E-Sim LLC olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

• Ad, soyad, e-posta, telefon gibi kimlik bilgileri
• IP adresi, tarayıcı bilgileri ve kullanım verileri
• Satın alma geçmişi ve işlem kayıtları
• eSIM aktivasyon ve kullanım verileri

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmet sunmak ve siparişleri işlemek
• Kullanıcı desteği sağlamak
• Pazarlama ve kampanya bildirimleri göndermek (kullanıcı onayıyla)
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde 3. şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Ancak yasal zorunluluklar veya hizmet sunucular (ör. Stripe, eSIM sağlayıcıları) ile sınırlı olarak paylaşılabilir.

4. Verilerin Saklanması ve Korunması

Verileriniz, güvenli sunucularımızda saklanır ve PCI-DSS / SSL protokolleriyle korunur. Gereksiz hale gelen veriler düzenli olarak silinir.

5. Kullanıcı Hakları (GDPR / KVKK / CCPA)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Verilerine erişme ve düzeltme hakkı
• Veri silme ve işleme kısıtlama talebi
• Veri taşınabilirliği talebi
• Pazarlama iletişimlerinden vazgeçme hakkı

6. İletişim

Gizlilik ile ilgili talepleriniz için bizimle etbilisimteknoloji@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Çerez Politikası

Bu web sitesi, deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek için çerezler kullanır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, web tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Sizi tanımak ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla kullanılır.

2. Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini sağlar.
• İstatistiksel Çerezler: Ziyaretçi davranışlarını analiz eder.
• Pazarlama Çerezleri: İlginizi çekebilecek reklamları sunmak için kullanılır.

3. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Tarayıcınızın ayarları aracılığıyla çerez kullanımını reddedebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site işlevleri çalışmayabilir.

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Google Analytics ve Stripe gibi hizmet sağlayıcılar çerez kullanabilir. Bu çerezlere ait kontrol ilgili firmaların gizlilik politikaları kapsamındadır.

5. Değişiklikler

Bu çerez politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

Her türlü soru ve talebiniz için etbilisimteknoloji@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.